新浪舆情通

9月22日，微博话题#小张被浴室玻璃门割伤手#登上微博热搜。据悉，该话题来源于《1818黄金眼》的一则民生新闻报道：宁波的小张洗完澡后，在移动浴室门时，钢化玻璃突然自爆，两手受伤，医药费花了八千多元。事后，小张来到公寓管理部门讨要说法，可是工作人员却不愿承担责任。小张不能接受，便向媒体求助。

原本一件普通的维权事件，却因当事者的外貌引发了网友的讨论热情。在@1818黄金眼 微博评论中，多条相关小张颜值的评论成为热评，有网友称：“小张这么帅怎么可以让他受伤。”在@1818黄金眼 所创建的微博投票也可以看出，“反正不能让小张负责”的投票人数高达25.5万。

随后，公寓方做出回应称，没法证明是玻璃自爆，“打个比方这个玻璃是你操作不当，造成你自己受伤的，凭什么要我们赔呢？”而在相关微博的评论中，仍有网友为小张鸣不平，@每日甜份 称“都是物业公寓的错，点开视频看了一眼小张我就决定了”。

而不少网友也对小张的身份感到好奇，澎湃新闻称小张实为某店铺主播；店铺回应小张是因为维权才联系媒体协助解决，并非炒作，目前他正在家中休养。9月23日，小张本人在微博做出回应，初衷只是想得到应有的赔付，目前并未与其他机构合作。

据新浪舆情通数据显示，多个关于小张的微博话题引发网友热议，其中#小张被浴室玻璃门割伤手#阅读量高达14.6亿，#小张这么帅怎么可以受伤#阅读量紧随其后，该事件也令网友盘点出1818黄金眼节目其他颜值颇高的受访者，#1818黄金眼男团合集#阅读量破千万。也有网友为公寓出谋划策，#小张割手最好的解决方法#是“物业必须派出一个比小张还要帅的业务员”。

在该事件中，小张本人也转发了@1818黄金眼 的微博，统计时间内，这条微博获得的转评赞分别为1.4万、3.9万、88.5万，覆盖人次为3596.3万，单条微博传播指数达到100。其中关键传播用户为@北苍 ，转发内容为：“看到视频封面就觉得是物业的问题了”，带动再次转发数为139次，或说明该条微博得到部分网友的赞同。通过关注该条微博的网友性别分析可见，在转发和评论过程中，女性网友占比均超过八成。

小张微博账号的数据变化更能直观表现出他的火爆程度，9月21日，小张微博账号影响力为31.96；22日，其微博影响力增长至72.64，微博影响力增长率高达127.28%。其粉丝数也从473增长至18.9万，增长率高达39811%。

对于此事，澎湃新闻评论道，此事关注度如此之高，可以想见，最后小张不仅能顺利得到补偿，没准还能一举成名。但普通消费者能受到一边倒的舆论声援吗？与之类似的纠纷，如果事件没能登上热搜，未得媒体关注，是否消费者还将陷入踢皮球式推诿的尴尬呢？帅哥小张的颜值不常有，但与小张有相同遭遇的消费者常有。让每一位消费者，都能走通维权之路，不必靠“颜值”，更不必靠猎奇获得关注，才是正常的消费市场环境。