新浪舆情通

11月23日，图书编辑贝塔减在豆瓣发文控诉某明星粉丝在豆瓣养号，造成《记忆记忆》图书页面注水短评成灾。

这位图书编辑所说的养号，即粉丝在豆瓣创建新号给书影音打分评论，使新号提高权重。其最终目的，则是为了给自己喜爱的明星的作品刷分、刷好评。

在不少网民心中，豆瓣平台上书影音评分区的打分和评价相对中肯，具有参考意义。当豆瓣评分愈发成为评判明星们“业务能力”的重要维度，随之而来的，还有齐刷刷的饭圈“控评”队列。

11月24日，豆瓣读书 回应，表示将对水军加大审核力度，清除垃圾数据。

粉圈养号“入侵”，豆瓣被推至舆论风口

图书编辑最希望的，自然是自己的书能够获得真实自然的反馈。而控评刷分，无疑会稀释真实的评价和评分数据。这不仅惹恼了图书编辑工作者，也引起巨大舆论争议。这篇名为《来自一个编辑的心声......》的控诉文章从豆瓣开始发酵，迅速扩散至微博、客户端、网站等平台。

新浪舆情通大数据平台统计显示，截至11月27日10时，“图书编辑批流量明星粉丝控评养号”一事的全网声量达2.57万（条），“豆瓣账号黑产”引发的全网声量则高达6.92万。11月27日，随着豆瓣读书和明星一方的出面回应，事件在全网的舆论声音趋于平静，“冲突”暂告一段落。

而在全网热点词云中，“控评”“刷评论”等粉圈操作引起舆论热议，尤其“养号”一词被提及频次极高。显然，该控诉文章不仅让公众聚焦养号这一粉圈新常态，也将豆瓣推向“账号黑产交易”的舆论风口。

网友们早已对不同平台上粉丝的控评、打榜见怪不怪，但对于有着自己固定用户圈的豆瓣来说，“养号”“卖号”形成的“黑产”，正在严重破坏着社区生态；粉圈对书影音评分、评论的干预，也正在让豆瓣丧失所谓的“权威”。

账号黑产交易遭起底，网民情绪不明朗

如果说“养号”成为粉圈常态化行为，那么豆瓣 “账号买卖”可以说是不折不扣的黑产交易。

《证券日报》记者起底豆瓣账号黑产交易后发现，关于买卖豆瓣账号的帖子无处不在，甚至在一些豆瓣小组中就有网友公开兜售豆瓣账号。

受此事影响，近7天，豆瓣在全网的敏感信息占比情况出现明显波动。从11月24日开始，与豆瓣有关的全网信息中，敏感信息占比逐渐升高，并于26日达到38.08%的波峰。豆瓣账号黑产交易已经成为广大网友较为关注并质疑的问题。

微博情绪曲线中，网民“愤怒”情绪也尤为突出，并在26日14时达到峰值，为11714条。

此次粉丝养号“入侵”，不仅仅是粉圈与豆瓣读书两个不同圈层之间的碰撞，本质上掀开了豆瓣被“商业化入侵”的一角。

事实上，今年11月初，国家网信办曾发文要求豆瓣加强监管。相关部门将推进“知识社区问答”行业规范管理，督促含豆瓣在内的20家重点平台开展自查自纠。

而如何整治这条处于灰色地带的“黑产”？正如豆瓣在声明中提到，加大人工审核力度，结合技术手段持续推进反水军机制。而从用户层面来说，还应正确使用互联网，成为网络清朗空间的共建者和守护者。