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政企如何加强舆情监控

作者: 发布时间: 2019-07-15 点击数: 0
互联网交际互动技术的不断展开立异,人们越来越习惯于通过微博、微信、博客、论坛等交际途径去共享各种信息数据、表达诉求、每天传达于这些途径上的数据量高达几百亿乃至几千亿条,这些数量巨大的交际数据构成了大数据的一个重要部分,这些数据关于政府收集民意动态、企业了解产品口碑、公司开发商场需求等发挥重要作用。那么政府或者企业如何加强关于自身的舆情监控呢?来跟小编一起看看吧!

互联网交际互动技术的不断展开立异,人们越来越习惯于通过微博、微信、博客、论坛等交际途径去共享各种信息数据、表达诉求、每天传达于这些途径上的数据量高达几百亿乃至几千亿条,这些数量巨大的交际数据构成了大数据的一个重要部分,这些数据关于政府收集民意动态、企业了解产品口碑、公司开发商场需求等发挥重要作用。那么政府或者企业如何加强关于自身的舆情监控呢?来跟小编一起看看吧!

 

舆情监控有哪些局限?

一,由于受制于各地方政治、经济、文化等条件,舆情监控水平不一,信息公开具有地方差异性,其实施状况、规范也有所不同。建立舆情监控系统或舆情分析平台需要较大的成本投入,需要与相关政府资源及专门的技术研发结构对接与合作。从全国范围来看,目前舆情监控技术尚未普及,也未能引起中国某些地方政府和中小企业的重视。

二,中国大数据技术更新较慢,使舆情监控受限。网络舆情的爆发点通常都是不稳定的,没有规律可循。网络舆情从爆发到发酵的速度很快,在短时间内就能影响到现实社会生活的和谐稳定,使得舆情预警时间大大缩短;云计算等技术更新速度较慢,也使得对网络舆情监测、分析与研判的时间缩短,没有足够时间发出预警。

三,对舆情监控大数据的过分依赖容易导致决策失误。舆情监控大数据技术也并非完全可靠,虽然大数据技术可以在更大范围内对舆情信息进行统计、分析,但其中也掺杂着某些非理性因素,再加上我们搜集到的数据也是良莠不齐的。如果我们过于依赖大数据,过分相信数据分析结果,将会做出很多不必要的决策。由此看来,还是需要专业的网络舆情分析师对监测到的舆情数据进行综合分析,去粗取精,为决策提供最终参考,这也显现出加强网络舆情分析师培养的重要性。

 

舆情监控如何加强?

舆情监控方式分为人公监控和软件系统。

舆情监控加强要放在平时的预防,不管是政府还是企业,在平时没有舆情的时候也是要有一个随时准备的心态!人工监控顾名思义,就是指人工搜索,利用一切免费的渠道和方法进行舆情监控,缺点是耗时耗力,效率太低。但人肉搜索的精度比较高,而舆情系统经常会抓取很多多余数据,需要人工进行判断分析,总体来说两种方法配合最佳。具体可以体现为,在平时就要多了解自己的单位,以企业举例子,就是多关注企业的信息,可以落实到平时的上网上去!在没事的时候,就搜一搜公司名,老板的名,企业的法人的手机号。

 

舆情监控软件系统分为网页监控和客户端监控(新浪舆情通),这些都是收费的,网页监控费用比较便宜,年收费数万元,但搜索范围有限,可配置十个左右关键字;客户端需要安装软件,并配置本地服务器,用来储存搜索的舆情信息和搜索日志等,但客户端搜索功能强大,主要是针对政府等机关单位,有较大搜索计算要求,费用年均几十万到上百万不等。


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