新浪舆情通

【导语】

北京民航总医院故意杀人案行凶者被判死刑，舆论评论“判决大快人心”。就在该案舆论尚未平息之际，山东济南、四川泸州等地又相继发生伤医事件。

【事件回溯】

据媒体报道，1月16日，山东济南一对夫妻带孩子到章丘妇幼保健院就医，当护士（李某）给孩子输液后常规撤垫枕引男子不满，男子（任某某）自己扒光上衣，辱骂护士，拍打输液台，男子满身酒气，称打了也白打，其妻子（张某某）更是拎包殴打护士，致使护士鼻子粉碎性骨折。

18日，章丘妇幼保健院工作人员回应称，受伤护士目前正在住院治疗，政府部门已经介入调查；@济南章丘分局 通报称，殴打护士的夫妻俩正在接受警方调查。

据@济南章丘分局 19日通报，受伤护士李某面部伤情为轻伤二级。张某某涉嫌故意伤害罪，因处在哺乳期，对其采取取保候审强制措施；任某某因扰乱单位秩序被行政拘留7天。

同日，有网友向“医脉通”后台爆料，四川省泸州市合江县人民医院神经内科发生一起严重的伤医事件。神经内科三位医生在抢救一位大面积心肌梗死的病人过程中，遭到病人家属的群殴，家属并扬言抢救不活，就要“杀死”医生。一位医生被扇耳光，一位医生头部外伤当场倒地，一位医生被打到鼻骨骨折，仍然坚持抢救病人。

1月19日，合江县公安局发布警情通报：目前，公安机关已立案侦查，李某训被依法刑事拘留，蔡某英等人正接受进一步调查，案件正进一步侦办中。

1月20日，北京朝阳医院也发生一起医生被袭击事件，据媒体报道，受伤医生姓陶，目前还在抢救中，现场血迹已被清理，一位患者家属被误伤。据医生称，事发后，伤人者已被控制，随后被警方带走，北京市公安部门、北京市卫健委、市医院管理中心等多部门已经第一时间介入调查。

同日17时许，北京市公安局朝阳分局官方微博@平安朝阳 通报：三名受伤医护人员及一名受伤群众正在医院接受治疗，暂无生命危险。犯罪嫌疑人已被朝阳公安分局依法刑事拘留，案件正在进一步调查中。

【传播数据】敏感信息居高不下 相关事件受到广泛关注

据新浪舆情通数据平台统计，1月16日至20日，“夫妻大闹妇幼保健院”全网信息量达1.58万条。微博话题#孩子输液家长打断护士鼻骨#阅读量达1.8亿，引发舆论的高度关注；后续#警方通报夫妻打断护士鼻梁#相关话题阅读量近七千万次，网友关注此次事件中警方的处理结果。

对比“济南夫妻打断护士鼻梁骨事件”“合江伤医事件”“北京朝阳伤医事件”信息走势图，从各自事件发生至20日下午16时，可见“北京朝阳伤医事件”信息量明显攀升，接连发生的伤医事件引发公众持续关注；19日@济南章丘分局与@平安合江 分别通报当地伤医事件，“济南夫妻打断护士鼻梁骨事件”“合江伤医事件”信息量都到达高峰，网友更为关注警方的处置情况。

根据新浪舆情通数据平台统计，截至20日，事件全网相关信息中敏感信息占比为74.06%，负面舆情相对较多，网友对于涉事夫妻的行为表示不满。

通过事件敏感度的变化趋势来看，可见随着信息量的增多，敏感信息占比总体增多，19日警方发布通报后，敏感占比略有下降。

分析关键词云，“孩子”“输液”“家长”“打断”“护士”鼻骨被网友所关注；“撒泼”“大闹”“辱骂”等词频繁出现，侧面体现部分网友对于涉事夫妻行为的负面情绪；有网友评论其为典型的“医闹”，是故意“伤害罪”，需“严惩”；此外，此次事件的发生地点“妇幼保健院”被网友所关注，儿科医护人员成为网友关注对象。

分析关注相关信息用户地域，北京、广东的网友较为关注此事。事发地山东位列第三，可见此事已经已经打破地域限制，被网友广泛关注。

【观点聚焦】舆论呼吁严惩行凶者 期待完善相关制度

分析@济南章丘分局 首次通报微博的热词，可见“冲突”提及量296次，成为网友提及次数最多的词，词语“医患冲突”排名第二、“故意伤害”排名第三，网友质疑事件并非是“医患冲突”，而是袭击者为“故意伤害”；“杨文医生”“尸骨未寒”，希望相关部门对本事件涉事者进行严惩。

北京民航总医院急诊科医生被害案刚刚宣判，接连又发生暴力伤医事件，部分舆论认为频繁出现的伤医事件值得人们深思，应该严惩伤害医护人员的行凶者。

环球网表示“只有让暴力伤医行为受到法律责任追究，才能警示更多人理性就医，文明就医，远离医闹和暴力伤医，从而维护良好的就医秩序，营造和谐的诊疗环境”；“医脉通”发文表示“最近伤医事件影响都非常恶劣，更应当按照相关的法律条文，多种惩罚联合进行，该入刑的入刑，该纳入黑名单的纳入黑名单，分别给予严厉的惩处”；自媒体“焰冰”发文称“客观上来讲，用如此暴力的行径伤医，不管是什么原因都不值得被原谅，只希望警方能够严惩相关责任人，给被打医生及所有医护人员一个交代”；果壳阅读策划人@植物人史军 表示“对这种扰乱医疗秩序的行为就应该严惩”。

面对伤医事件部分舆论认为有关部门完善相关制度，才能预防伤医事件的发生。头条文章作者@逗爱重庆行 称“现在有一些维护医疗秩序的手段在试点，比如医院安检、医生戴报警手环等都是权宜之计。立法防止医闹是解决问题的办法，对于威胁医护人员人身安全的故意伤害行为一定要严惩，还医护人员一个正常的行医秩序”；@古竹秋宁 称“希望医闹能入刑，保护这个国家最该保护的职业”。

此外，部分舆论认为患者和医护人员应该互相理解，这样才能从源头解决医患矛盾。自媒体“济南王景生律师”的文中提到“患者或其家属的心情是可以理解的，但是医疗救治有其本身的风险性，这需要患者或患者家属要充分理解。当然如果医护人员在诊疗过程中出现问题的话，患者或患者家属可以依法维护自己的合法权益，但是不能简单地采取这种暴力伤医方式来处理问题”。

【舆论反思】

自媒体“医脉通”发文谴责伤医事件的袭击者同时，也提到“我们希望相关部门要尽快查明事情真相，多措并举，以最严格的标准严惩暴力伤医者，给社会层面一个交代，给医疗行业一丝尊严，给医护人员一个心安！”这也是大家共同的心声。