新浪舆情通

什么是舆情信息？

舆情信息也被叫作社会舆情信息，是指能够互联网中，针对某一事件或问题产生的，具有一定影响的各种观点、情绪、知识、消息、情报的总和。对于企业而言，透过舆情信息可以了解自身的网络口碑，有效维护自身的品牌形象。对于各政府机构和事业单位而言，了解舆情信息，有助于了解公众态度、聆听群众反馈。

网络热点发现与跟踪

网络舆情有着发生范围广、传播速度快、影响大的特点，网络热点事件频发，企业最担心的就是出现各种不良舆论，可能会危及企业运营，损害品牌形象。舆情监测服务被广泛应用于消费品、汽车、互联网金融、地产、教育、餐饮等行业，同时在政务领域，舆情监测服务也为各级政府机构，提供第一时间的资讯。舆情信息涉及我们生活的方方面面，舆情管理的核心是对我们周围互联网的公开信息进行大数据分析和价值挖掘，因此研究网络热点的监测技术是网络舆情管理的需要。

如何发现舆情？

监测是舆情的发现途径之一，也是后续研判应对的基础，舆情监测系统在对信息数据的筛选过程中，做到对敏感负面信息及时发现、及时上报，形成“舆情快报”机制，可以打好提前量，有效规避舆论危机的爆发。

新浪舆情通采用智能网络舆情监测方法进行互联网舆情分析，不仅关注信息的内容，更重要的是挖掘互联网对热点事件的整体观点倾向。对网络热点监测技术的研究和应用，为下一步的互联网舆情分析、舆情跟踪建立基础，最终实现互联网舆情准确有效的预警。